La politica della Qualità

 

Lo Studio Dentistico del Dr. Dovigo è stato uno dei primissimi studi odontoiatrici in Italia a ricevere nel 2003 la "Certificazione di Qualità" secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000.
Oggi, lo Studio continua ad inseguire gli obiettivi di Qualità, con una autocertificazione interna, si impone di seguire la Qualità nei processi, con rigido controllo sui protocolli operativi. 

Ma cosa vuol dire essere uno "Studio Certificato"?

Premesso che in Italia non esiste l'obbligo ne di certificare, ne di verificare il proprio lavoro o la propria organizzazione, scegliere di intraprendere il percorso di certificazione per un'azienda significa, prima di tutto, mettere costantemente in discussione il proprio modo di operare al fine di un costante e continuo miglioramento per garantire la migliore organizzazione possibile, il miglior servizio possibile e la massima soddisfazione e garanzia al cliente rispettando i parametri che la normativa europea 9001:2008 per la qualità detta.

L'azienda verifica periodicamente tutta la sua struttura ed organizzazione: controlla che tutte le procedure per garantire la qualità vengano correttamente applicate, che tutti gli strumenti aziendali siano in perfetto stato, che tutti gli operatori siano qualificati, preparati e costantemente aggiornati, che il cliente (paziente nel nostro caso), sia garantito, tutelato e sicuro che in quell'azienda vengono rispettate tutte la norme vigenti in materia di sicurezza, igiene, privacy e quant'altro.

Nel nostro caso specifico, tutto questo si traduce per il paziente nella garanzia, per citare qualche esempio:

 

 

  • di essere seguito solamente da personale medico qualificato, preparato e aggiornato;

  • di essere curato solamente con materie di prima qualità e con attrezzature e macchinari sempre in perfetto stato di funzionamento;

  • di essere messo in contatto con strumenti odontoiatrici che seguono un percorso di disinfezione e sterilizzazione certificato, quindi igienicamente sicuri e controllati;

  • di affidare i propri dati personali a persone che usufruiscono di sistemi e percorsi sicuri che assicurano la privacy;

  • e molto altro.



Investire per la qualità fa da sempre parte della nostra filosofia perchè crediamo che la qualità, nel nostro lavoro, possa fare la differenza.

Crediamo che mantenere ed offrire un elevato standard qualitativo sia per noi un dovere: nel rispetto dei nostri pazienti, per ripagarli della fiducia che da 30 anni dimostrano nei nostri confronti, e nel rispetto di un codice etico, morale e professionale, perchè crediamo che la nostra professione debba essere svolta in totale sicurezza ed affrontata dal paziente "ad occhi chiusi".


Il Direttore Sanitario
Dr. Sergio Dovigo

"Se seri problemi dentali vi hanno tolto il sorriso, l'implantologia e l'ortodonzia potrebbero essere la Vostra soluzione".

Dr. Sergio Dovigo

Copyright © 2019 - Tutti idiritti riservati - Studio Dott. Sergio Dovigo Centro Medico Chirurgico Implantologico del Veneto Dr. SERGIO DOVIGO - Via Masotto 4, Noventa Vicentina - tel. 0444.760303 - email: info@cmciveneto.it DIR. SAN. Dott. Dovigo Sergio Iscr. all'albo dei Medici Chirurghi di VI num. 03793 Aut. ORDINE dei MEDICI CHIRURGHI e ODONTOIATRI di Vicenza nº 1387 del 11.09.2002 - P.IVA - 03768710240 • Il sottoscritto Dott. Sergio Dovigo, dichiara sotto la propria responsabilità che la pubblicità sanitaria presente in questo sito è conforme alle linee guida in attuazione degli articoli 55-56-57 del codice di deontologia medica, inoltre l'informazione tramite il sudetto sito Internet corrispondente al D.Lgs n. 70 del 9 aprile 2003.

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